10月31日，省交通运输厅二级巡视员、执法监督局局长张诚，副局长蔡庆军等到新郑服务区检查指导疫情防控工作。

张诚巡视员一行现场查看了服务区下道口车辆渠化分流点、风险地区停车区、返乡人员临时服务点等区域，听取了服务区疫情防控、返乡人员服务保障等工作汇报，对服务区安排专人引导返乡人员至临时休息区、搭建临时卫生间、提供简餐保障等暖心举措给予充分肯定，并要求：一是切实做好员工自身防护，加大场区消杀力度，确保员工健康安全；二是加强与属地政府、职能单位联防联控，进一步做好返乡人员服务保障、疫情防控等工作；三是积极为返乡人员排忧解难，提供暖心服务，展现服务区良好窗口形象。