8月24日，三门峡服务区值班人员在南区小车停车区发现一女子倒地不起。经上前了解，该女子因与同行人员发生争吵，情绪激动导致突然昏厥，家属已拨打120急救电话。

此时，周边司乘围观人数增多，考虑到疫情防控以及交通安全因素，服务区立即组织人员进行疏散，并将现场进行简易隔离。期间，围观群众中一名河南中医药大学在读的王同学主动对女子进行了初步检查，并在征得亲属同意后对其进行了心肺复苏处理，随后女子恢复了部分意识。

15分钟后，120急救车来到服务区，为保护当事人隐私，服务区组织女职工在现场急救处理期间用隔板进行隔离，随后急救车将病患及其亲属带离服务区。120急救车临走时，病患家属对服务区和王女士在危难之际伸出的援手表示非常感激。