2月19日，省交通运输厅副厅长宋华东一行在直属分公司相关负责同志的陪同下到洛阳服务区检查指导工作。宋华东副厅长实地查看了便利店地方特产、消费帮扶专区和餐饮经营情况、疫情防控及安全生产落实情况进行了解，对服务区各项管理工作表示肯定，并对公司下一步工作提出要求：一是坚持疫情防控和安全生产“两手抓、两手硬”，要强化底线思维和风险意识，在全力防范新冠肺炎疫情的同时，要更加注重安全生产防范工作，保障各类安全万无一失；二是餐厅和便利店在经营方面要开拓思维、转变思路，合理调整商品布局，创新经营新思想，不断增加服务区营业收入；三是要将当地洛阳牡丹、杜康酒等地域文化与服务区相结合，吸引顾客驻足，把服务区打造成地域特色名片，使过往司乘人员不下服务区就能体验到洛阳地域文化，充分营造良好的文化氛围；四是加强环境卫生整治，坚持社会效益和经济效益共同发展，持续优化整体环境，提升服务质量，为广大司乘人员提供更优质服务，树立河南服务区良好的窗口形象。