1月20日-21日，省内多地出现气温骤降、降雪冰冻天气，为保障司乘畅通出行和服务区安全运营，公司按照集团有关要求，立即启动恶劣天气应急预案，所属各单位以及基层服务区、加油站以雪为令、迅速出击，一线员工第一时间到岗待命，除雪打冰、检修设备，全力以赴为司乘群众出行保驾护航。

直属分公司：一是强化组织部署。各服务区迅速传达贯彻集团豫西片区恶劣天气除雪融冰现场调度会会议精神，落实服务区公司有关要求，应急小组和除雪设备全部到岗就位，融雪剂等除雪物资紧急装车，迅速、及时抛洒融雪剂，避免道路结冰。二是强化管控责任。根据实时天气和道路状况，按照“全覆盖、无死角、保畅通”的原则开展除雪保通工作，在上下道口撒布融雪剂预防道路结冰，清扫、铲除广场、车道、公共卫生间及职工宿舍区域的积雪，在主楼前台阶铺设防滑布垫，设置安全警示提示标志，全力保障安全生产工作平稳运行。三是强化巡查疏导。加大隐患排查力度，对两区设施设备进行摸底排查，加强恶劣天气中时段巡查、24小时值班力度，强化交通疏导，密切关注路面状况，最大程度确保“以雪为令、雪停路通”要求，并及时对接路段养护部门加强协调联动，凝聚合力共同做好除雪保通工作。四是强化便民服务。利用LED显示屏循环播放温馨提示语，实时播报天气、路况信息。设置爱心驿站，提供司乘人员临时休息室，并免费为过往司乘提供驱寒姜汤，为广大司乘送去温暖和畅通。

中油高速公司：一是科学部署，防患于未然。制定24小时值班和领导带班制度，值班人员密切关注天气变化，提前做好隐患排查、预案学习、物资储备，遇雨雪天气第一时间清扫加油场地、车道、油罐区、加油岛等积雪、积冰，设置专人引导车辆进出加油站，确保车辆安全。在湿滑地面、上下台阶等处铺设防滑垫、设置温馨提示语，严控事故风险，确保员工和司乘安全。二是提升安全意识，严抓巡察力度。加强一线员工安全知识教育，提升应急处置能力，并发放棉服、棉鞋、手套等防寒保暖物资。要求加油站加强对罩棚、站区、油罐区、围墙、建筑物等的巡检频次和力度，发现隐患立即整改，确保设施设备正常运行。三是优质服务到位，力保油品供应充足。加油站提前储备油品，做好雨雪天气应对措施，确保油品及时配送到站；做好油品接卸工作，确保油品数量、质量不受寒潮雨雪天气影响，为顾客提供保质保量的油品。根据路况、车况适时开辟绿色通道，优先为应急保障车辆、物资运输车辆提供高效快捷的服务。

高速石化公司：为保障广大司乘人员安全出行，受影响的加油站立即启动雨雪天处置应急预案，站内进行隐患排查，安全防护检查。组织当班员工清扫积雪，提醒广大司乘人员戴好口罩，做好疫情防护，保障司乘群众放心而来，平安而归。