3月10日，省交通运输厅副厅长宋华东，集团总经理马健在高管中心及集团营运管理部、综合事务办公室、公司等负责同志陪同下到郑州北服务区，查看郑州区域高速公路综合整治提升专项行动实施情况。

调研组实地查看并详细了解了服务区综合提升、站容站貌提升、安全保畅、文明服务等工作情况，宋华东副厅长对郑州北服务区营运管理工作情况给予肯定，同时强调：一要提升政治站位，高度重视郑州区域道路综合整治提升活动，抓细抓实路容路貌整治工作；二要提高工作标准，加强与地方政府和相关部门沟通协调，确保综合整治提升无死角、全覆盖；三要加强文明服务，靓化站区形象，做好便民服务和志愿服务，全方位营造舒适、整洁、温馨的通行环境；四要提升服务区基础设施，丰富服务业态，提升服务区和城市影响力，努力为广大顾客提供最优质的服务；五要创新经营理念，打造最具河南特色、国内一流的服务区，为建设人民满意交通作出积极贡献。

集团总经理马健强调：一要提高思想认识，进一步强化责任落实，以高速公路综合整治提升专项行动为契机，树立河南高速良好窗口形象；二要认真贯彻落实好省交通运输厅部署要求，聚焦综合整治提升工作中的重点、难点问题，高质量做好整治提升工作；三要强化服务区管理，结合服务区软硬件现状，尽快研究提出进一步改造提升的具体方案，着力打造服务区品牌；四要提升工作标准，严格自我要求，各相关单位要各负其责、履职尽在，以担当务实的工作作风，切实把各项工作做实做细做出成效。

随后，公司董事长谷源组织召开了专项研讨会，传达了宋华东副厅长、马健总经理重要指示，并就郑州北服务区开放式经营进行了深入探讨。谷源董事长强调，要主动作为，迅速行动，联系国内知名综合体运营商，结合河南地域历史、文化、自然等特色，组织项目设计，并成立项目专班；严抓时间节点，认真抓好重点工作，不断提升所属服务区综合服务能力，力争将服务区打造成全国一流、最具河南特色的商业综合体。