受疫情防控形势持续向好、“补偿式出游”需求强劲等因素影响，五一免费放行期间，河南交通运输流量再创新高。面对井喷式的公众出行高峰，公司下好“先手棋” 打好“主动仗”，提前谋划、科学应对，于4月21日召开了“五一”假期服务保障安全部署会议，连续下发了三个通知；公司3000余名干部职工全员在岗，深入践行“交投铁军精神”，各单位、各部门精心组织、稳步推进，各级党群组织先锋引领、擂鼓助威，干部员工士气高涨，众志成城。公司安全保通、疫情防控、服务保障工作获得了出行公众与社会的认可，安全生产零事故，疫情防控零输入、零感染，经营收入实现新突破，圆满完成五一安全保通、疫情防控、服务保障工作任务。

全力以赴强化保通保畅。一是提前预判，选取主线及设施设备相对完好的开封南、练城、西华、唐河东停车区在“五一”假日期间临时开业，为出行公众提供临时休息、入厕、开水等功能性服务，其他未开业停车区根据路段车流量变化做好各项应急开通准备，尽最大努力保障公众出行体验。二是服务区、加油站全员上岗，定位、定岗、定人、定责全力做好保畅工作。三是加强服务区、加油现场车辆秩序管理，对广场停车区进行合理划分，有序疏导车辆按区停放，确保车辆进得来、停得下、出得去。四是提前摆放彩旗、锥形标、拉警戒线，强化交通疏导，提高通行效率。全神贯注强化疫情防控。各服务区、加油站在做好员工个人防护的同时，全力做好司乘人员防护和区内环境防护，确保口罩、防护服、消毒液、洗手液等防疫必备物资满足三个月使用量。一是强化信息宣传，充分利用电子显示屏、温馨提示语、宣传板报、标识标牌、广播等，提醒司乘做好个人防护，出入公共场所佩戴好口罩，建议排队间隔1米以上，不要扎堆聚集；二是实行扫码测温，在经营场所入口处摆放张贴健康码，严格执行体温“一客一测”制度，引导进入服务区、加油站的司乘扫健康码并配合体温测量，免费提供酒精、免洗洗手液等杀菌用品供顾客使用；三是提倡使用微信、支付宝等移动支付方式进行付款，减少接触机会，助力疫情防控；四是强化联防联控，认真贯彻落实疫情防控报送处置机制，在服务区设置隔离房，一旦发现疫情，及时报告，及时隔离，及时送医。五是每4小时对服务区生活、办公、经营、公共等区域室内、外进行一次全面消菌杀毒，每天消毒次数不低于3次；六是针对顾客经常接触的水龙头开关、自行操作的大门、门帘、冰箱把手、自贩机等区域、设备每班定期进行消毒。加强卫生间、餐厅、超市、客房等室内场所通风，确保空气流通。

全员参与强化安全生产。严格落实集团《关于2021年“清明节、五一劳动节”节日期间安全生产和保通服务工作》的相关要求，持续强化安全生产责任落实，节前对服务区、加油站设施设备进行专项巡检,加强对设备的维修和保养工作,确保服务区、加油站服务功能齐全,设备安全稳定运行,保证过往司乘正常使用,经营设备平稳运行。公司稽查队在五一期间对所属各单位开展现场督导和视频稽查。所属各单位不断完善应急预案和预警机制,建立健全联动机制,组织实施应急演练和培训。所属单位由班子成员带队对服务区、加油站进行安全检查，节前全面检查1次，专项检查1次，复查1次，节日期间持续开展安全检查5次。每日对集团管理路段内的广告设施进行安全巡查，共发现画布破损隐患2处，均进行了及时处理。

全心全意强化服务保障。抓实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦民生关切，结合青年志愿服务实践活动，成立志愿者服务队，所属服务区、加油站坚持“首问负责制”，积极完善便民措施，延伸便民服务项目，提前准备了应急保温桶，在广场、建筑内运送开水，解决节假日客流高峰开水供应不足的问题，并积极开展帮残助困、行车指南、外用药品、简易维修工具、旅游咨询等多项贴心服务。持续推进服务区、加油站环境综合整治，管理人员充实一线，提升节日期间服务区卫生清扫、垃圾清运频次，切实把党史学习教育成果转化为攻坚克难、干事创业的实际成效，助推公司各项工作再上新台阶。据统计，节日期间日均接待服务公众2万余人次，共发生好人好事、拾金不昧40余件，多次受到司乘的好评，持续放大“河南交投服务区”品牌效应。

下一步，公司将以务实的态度和敢打敢拼的作风，持续做好服务区、加油站安全保通、疫情防控、服务保障工作，将“铁军精神”持续融入到今后的工作中，继续为河南高速增光添彩！