5月28日，交通运输部路网监测与应急处置中心副主任王刚、省交通运输厅副厅长宋华东、集团相关领导、省高速公路联网管理中心主任胡连东、纪委书记夏彪一行在公司总经理任卫彬陪同下，到鹤壁服务区检查指导工作。王刚副主任一行现场查看了服务区广场、餐厅、特色档口、5元钟点房等并给予肯定。

宋华东副厅长对鹤壁服务区圆满完成了“全省高速公路稽核及运营服务现场观摩会”接待工作给予高度评价，并期望公司持续提升服务品质，丰富服务区经营业态，打造满足公众出行需求、符合地方文化氛围、颜值气质品质均佳的高速公路服务区，提升河南在全国的美誉度。

王刚副主任强调，高速公路服务区是服务司乘的重要窗口，要心系出行公众，以服务经济、服务地方、服务群众为己任，注重群众出行体验，切实提升服务品质，落实各项安全措施，提高风险处置能力，切实为出行公众提供一个安全、舒适、优质的出行环境。