公司要闻
践行集团“铁军精神”,服务公众美好出行 ——公司所属服务区、加油站圆满完成“双节”服务保畅任务

来源: 本站   2020-10-09  

金秋十月,双节相逢。随着国内疫情得到有效控制,值此”双节“之际,久居家中的人们纷纷探亲访友、观光旅游,神州大地一片热闹盛景。河南地处中原,承东启西、连南贯北,高速公路四通八达、纵贯九州,服务区面临着严峻的考验和巨大的压力……

面对“超长”的黄金周假期,公司所属服务区、加油站3000余名干部职工全员在岗,全力践行河南交投人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“铁军精神”,以踏石留印、抓铁有痕的标准和要求,科学应对客流、车流高峰,狠抓安全保通、疫情防控、服务保障、食品安全、环境卫生等工作,持续提升公众美好出行体验,全力确保“双节安全保通、疫情防控攻坚战”圆满收官!

不忘初心、牢记使命,3000多人默默坚守

“双节”期间,公司提前谋划、及早部署、精准研判、科学应对,所属83对服务区、加油站,3000多名干部职工果断放弃与家人的团聚机会,义无反顾坚守岗位,用辛勤的劳动与热情的付出,把温馨周到的服务带给每一位司乘。漫漫旅途,他们忙碌的身影成为高速公路上最美的风景。

服务区“小厕所”、“小拥堵”牵着大民生、连着大文明,为应对国庆期间客流、车流高峰,确保服务区公共卫生和服务质量,公司所属服务区、加油站在原有近2000名保洁员、交通疏导员的基础上,全体管理人员冲锋一线,主动担当机动保洁员、疏导员和志愿者,充分发挥敢于吃苦,敢打硬仗,勇猛顽强的交投人铁军作风,连续奋战8天9夜,始终保持高昂的斗志和饱满的激情,始终保持严谨的工作作风和文明优质服务。

由于准备措施充分、管理机制科学,加之全体干部职工的辛勤努力,据不完全统计,公司所属83对服务区双节期间共接待车辆近440万辆,接待公众1428万人次,实现公众零投诉,安全零事故。

紧盯形势、细化措施,狠抓疫情防控不放松

鉴于高速公路服务区车流人流密集、人员构成复杂,所属服务区、加油站细化措施,从信息宣传、方案完善、防疫物资储备到加强餐厅、便利店、卫生间防护等方面,积极做好双节期间疫情防控常态化工作。10月2日上午,安阳、鹤壁服务区收到当地疫情防控办公室协查函,佳沃臻诚(青岛)食品有限公司从智利进口的一批大西洋鲑鱼,从郑州机场海关入境,经抽查冷冻食品核酸检测为阳性,运输车辆(京KGH598的厢式货车)10月1日11时左右途径鹤壁服务区购物,12时左右途径安阳服务区就餐。接到协查函后,公司迅速行动,通过监控视频,将与运输司机有过接触的鹤壁服务区便利店收银员及与其当班接触的5名员工暂停工作,安排核酸检测,根据10月3日检查结果显示,6人均为阴性(正常),除正面接触的收银员需要继续隔离一周,待确认无问题后再解除隔离外,其余5名员工无需进行隔离,可以上岗工作。将与运输司机有过接触的安阳服务区三名员工单独隔离进行核酸检测,根据10月2日检测结果显示均显示阴性,继续隔离一周,待确认无问题后再解除隔离。目前,上述四名员工生命体征平稳,身体正常,今日(10月9日)进行二次检测,检测为阴性后方可解除隔离。

“扶贫展销会”“一区一特色”,展示良好窗口形象

根据集团相关扶贫指示要求,公司以“扶贫助农、高速先行”为主题,于10月1日-7日开展了(第8届)河南交投服务区名优特扶贫展销会”暨“全省高速公路服务区消费扶贫黄金周专项活动”,连霍、京港澳等5条高速共12对服务区作为主场,设有270个参展位,其中扶贫商户展位74家,其他服务区设置扶贫展位10个,共计销售扶贫产品6246件,销售金额同比猛增近10倍,取得了社会效益和经济效益双丰收。

此外,公司所属服务区多措并举、争奇斗艳以此次扶贫展销会为契机,积极引入地域文化特色,持续打造“一区一特色”,宣传展示服务区良好窗口形象。其中,洛阳服务区、渑池西停车区北区分别邀请了龙湖嘉禾模特艺术团、三门峡市唯美形体模特艺术团来到展销会现场,为行人带来了一场旗袍、民族风与运动风相结合的流行风潮走秀表演,获得了过往司乘的广泛好评。信阳服务区重点推介销售信阳地区名优特品牌企业产品,设置了信阳毛尖茶艺表演,吸引了近千人观看,直播带货销售产品10多种,取得了良好的社会效益。

罗山皮影始于宋代,有千年之久,被列入国家非物质文化遗产。罗山服务区利用特色民俗文化优势,搭建皮影戏台,邀请皮影艺术专家现场献唱,吸引了广大司乘驻足欣赏。同时,罗山服务区还在戏台周围设置了皮影展架,悬挂古典人物、卡通人物系列动态小皮影,配合展销会促销,吸引了众多儿童关注的目光。

汝阳、禹州西等服务区设置了富有农家气息的“园田居”拍照打卡点,开展“秋日风味集市”优惠展销活动,销售服务区绿色家园种植的新鲜无公害蔬菜。

“党员先锋队、青年突击队”助力排忧解难屡获赞誉

双节期间,公司所属各单位参加抢险救援6次,共24人次参加,出动救援车辆2次,赢得了司乘人员的广泛赞誉。同时,公司所属服务区、加油站,畅通信息传达渠道,对外做好宣传、解释工作,树立正确宣传导向;深化组织引领,在“美化服务区环境、亮化窗口形象、助力排忧解难”等方面,激发“党员先锋队、青年突击队”示范引领作用,为过往司乘提供舒适美好的出行体验。

据统计,双节期间公司所属服务区、加油站拾金不昧、好人好事层出不穷,用实际行动诠释了河南高速服务区人“拾金不昧”的高尚品质,让“雷锋精神”在服务区传承发扬。截至10月8日,服务区、加油站好人好事近50件,捡到现金4万余元、手机6部,帮助顾客寻找遗忘在服务区的儿童5名,帮助故障车辆10余辆,帮助1名离家出走的13岁女孩和家人团聚。

上一篇: 锚定“国评”目标 坚定必胜信念——公司全力备战“十三五”国评工作

下一篇:公司未雨绸缪、提前谋划 全力做好“双节”期间安全保通、疫情防控、服务保障工作