近日，省内多地新一轮的降雨降雪天气来袭，为有效应对冬季低温雨雪恶劣天气，公司所属服务区、加油站采取“五到位”，切实做好除雪保通工作。文明服务到位。服务区、加油站工作人员做好全天候文明服务，耐心解答司乘人员的问题，提供免费姜茶、雨伞等延伸服务，为司乘排忧解难。准备工作到位。认真总结以往除雪保通经验，进一步完善预案，细化融雪除冰工作措施，在原有应急物资基础上补足融雪剂、除雪铲、大扫帚等除雪物资，备足餐饮原材料、加油油品、汽修配件及日常商品，做好恶劣天气下应急准备。安全措施到位。强化岗前、班前安全教育培训，密切关注天气变化，在服务区LED显示屏等明显位置及时对公众发布路况与出行服务信息，遇到问题迅速反应处置，全力保障服务区平安顺畅。隐患排查到位。各加油站加大隐患排查力度，做好机械呼吸阀等关键设备防冻保温工作，及时开展各类储罐呼吸阀门保养检维修，保证不冻坏一台设备、不冻结一条管线。各服务区安排专人更换发电机防冻液、机油，并对各场所的空调、照明和线路等进行检修保养，保证服务区内的供水、供电、供暖。沟通协调到位。积极与高速交警、高速路政及道路养护部门建立联络机制，及时沟通信息，做到信息共享、快速反应，并强化信息报送。