2月24日晚，确山、朱砂服务区接到属地疾控中心通知，要求配合排查北京一确诊病例接触史。按照公司“第一时间响应，第一时间处置”的工作要求，服务区及时调阅监控录像，整理患者行走轨迹，确定近距离可能接触人员，做好人员隔离观察和全区消毒防控工作。疫情就是命令，防控就是责任，公司领导靠前指挥、身先士卒，奔赴一线，与基层共战疫情。2月25日，公司董事长谷源先后到许昌、确山、信阳、郑州南服务区，总经理任卫彬到朱砂服务区督导检查疫情防控工作。

谷源董事长、任卫彬总经理分别详细询问了确山、朱砂等服务区疫情防控工作开展情况，通过监控录像仔细查看了确诊病例在服务区停靠时的行走路线，严格排查了服务区近距离可能接触人员，关心了解了各服务区疫情防控物资储备、人员管控、服务保障情况。同时，谷源董事长现场查看了滞留在信阳服务区的疫区车辆管控区域和信阳服务区筹备开业前室内体温检测点设置等情况。

谷源董事长、任卫彬总经理对服务区防控措施给予了肯定，并就下一步工作提出了五点要求：一是返程复工高峰期已经到来，所属各单位要高度重视因人流、车流增加而带来的疫情传播风险，进一步落实好各项防控措施，切实阻断潜在传染源的传播途径；二是要统一思想，提高站位，杜绝麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态，继续发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，党员领导干部要主动担当、积极作为，同心筑力、共克时艰，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战；三是坚决做好员工教育和个人防护工作，进一步提升全员自我防护意识，抓好员工思想稳定工作，疏导员工不良情绪及面对疫情的恐慌心理，科学防护、科学应对，切实保障司乘人员和全体职工的身体健康和生命安全；四是切实加强人流密集场所的消毒工作，加大消毒清洁频次与力度，注重各小细节管控，不断完善防控重点环节与流程，确保服务区日常服务保障与疫情防控工作两不误；五是继续做好联防联控，加强与辖区地方政府、疫情防控部门的沟通协调，积极配合政府部门落实防控措施，杜绝疫情在服务区扩散传播。 最后，谷源董事长、任卫彬总经理代表公司党委对在服务区一线工作人员表示慰问，并再一次强调加强员工自身的防护。