昨日，我省部分地区迎来强降雨、强降雪天气。为保障司乘安全、畅通出行，公司所属服务区第一时间启动除雪保通应急预案，全员以雪为令，除雪保通工作立即展开。

一是全力做好积雪清除工作。组织服务区全体员工利用除雪铲、扫帚和铁锹、防滑垫等除雪保通工具，对服务区广场、卫生间、餐厅和便利店等重点部位进行积雪清扫、摆放防滑垫及提醒标识牌，降雪较大的服务区及时洒融雪剂，确保过往车辆行车和行人安全。同时服务区安排专人疏导交通，为过往司乘人员提供安全的通行环境；二是加大隐患排查力度。重点排查发电机房、水泵房等场所的设施设备，避免降雪天气引起设备故障；三是强化服务意识。充分利用手机、微信群等载体发布气象、路况信息，提醒过往司乘注意安全行车，并耐心做好司乘解释工作；四是进一步加强文明服务，为司乘提供免费红枣姜茶、常用药品、食品免费加热、维修工具等便民服务。便利店做好物资储备，在显要区域设置玻璃水专区和防寒服、棉被、防滑链等取暖用品。服务区客房为滞留司乘准备了临时休息区；五是强化雨雪天气联动机制。加强与兄弟单位的协调沟通，进一步细化应急处置预案，提升应急处置效率，全面为出行人安全保驾护航。

目前，强降雪涉及的渑池服务区、渑池西北、西南停车区除雪出动人员170人次，铺设防滑垫36块，洒融雪剂4.4吨，服务区广场、餐厅、便利店等重点区域积雪已全部清理完毕。其他，涉及强降雨的服务区安全保通及服务保障工作正在有条不紊地进行中。