1月1日，河南交通投资集团营运管理部部长苏凯到信阳服务区检查指导工作。苏凯部长一行首先对服务区广场、合作经营档口等场所进行了实地查看，详细询问了服务区改建后各项工作运营情况，服务区负责人就日常运营、节日期间服务保通和安全生产工作进行了汇报。苏凯部长对服务区整体工作予以肯定，并要求：一是做好节日期间安全生产工作，加强重点区域巡查力度，全面彻底排除安全隐患，营造良好的安全生产环境；二是要落实“三大行动”“百站百区提质”活动要求，优化服务设施、服务环境、服务意识，提升服务品质，树立高速公路服务区良好窗口形象；三是加强节日值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，确保人员在岗在位,履职尽责。