9月15日，河南省交通运输厅副厅长徐强，在集团副总经理金雷，公司董事长谷源，高发公司等单位相关领导的陪同下，到信阳、罗山服务区检查指导工作。 徐强副厅长实地查看了各服务区广场、餐厅、超市、信阳土特产网服务区体验店等场所，重点关注了服务区环境卫生、经营现状、人性化设施和优质服务措施。服务区负责人就信阳服务区基本概况和“三大行动”、“百站百区提质”活动进度向徐强副厅长一行作了汇报。 徐强副厅长对服务区各项工作给予了充分肯定，并就下一步工作提出要求：一是要继续提升服务品质，切实满足司乘人员人性化、个性化的出行需求，树立高速公路服务区良好的窗口形象。二是要深入开展“三大行动”、“百站百区提质”活动，抓住“环境卫生”和“文明服务”两个重点，加强日常管理，为司乘人员提供常态化的优质服务。