5月16日，公司董事长谷源到开封服务区调研，先后查看了服务区餐厅、超市、卫生间等场所，及南区污水处理改造工程和北区加油站的日常管理情况，检查了服务区“三重一大”会议记录，重点查看了服务区干部员工的办公环境和职工宿舍内情况，并与一线职工座谈交流。

谷源董事长要求服务区、加油站：一是要关爱一线职工的生活问题，改善服务区办公与住宿环境，让职工吃好住好，丰富职工的业余生活，针对职工的意见和建议做好沟通交流，及时反馈，减轻职工心理压力，让职工感受到家的温暖，从细节处提高职工的归属感与责任心。二是要加强服务区日常管理，提高警惕，防微杜渐，做好安全生产工作。三是要积极推进“三大行动”“百站百区提质”活动实施，做好防尘减排工作，进一步美化服务区环境，提升服务区服务品质，树立高速公路服务区良好对外形象。