12月13日，河南省交通运输厅副厅长宋华东、厅高管中心主任胡连东、交投周驻南项目公司董事长赵志刚、河南交投服务区管理有限公司总经理任卫彬一行到商水服务区检查指导工作。宋华东副厅长一行现场察看了服务区广场、餐厅、超市等区域，详细询问了服务区开业筹备和运营计划情况。宋华东副厅长要求：一是服务区的运营管理要与新时代、大环境相结合，全方位满足顾客的服务需求；二是服务区要持续关注司乘人员吃、住、行问题，要不断发挥资源平台优势；三是服务区各类服务设施要科学、合理布局，为司乘人员提供优质贴心服务；四是要不断提升服务质量，新环境要有新气象，创新经营服务理念，满足广大司乘人员个性化需要，打造好河南高速窗口形象。