11月7日，河南交通投资集团营运管理部部长苏凯到驻马店服务区检查指导工作。苏凯部长现场查看了服务区广场、公共卫生间、外档口等场所，详细听取了服务区车流量情况和日常经营管理工作汇报，认真询问了服务区人员结构、经营模式及改扩建后服务区各项工作营运情况，对服务区整体工作表示满意，同时要求：一是服务区要抓好日常经营管理工作，加强日常巡查，注重细节，切实提升服务区整体环境卫生和文明服务标准，为司乘人员创造一个干净整洁、温馨舒适的停车环境，展示高速公路服务区良好的对外形象；二是要持续开展“三大行动”及“百站百区提质”活动相关工作，同步做好软硬件提升，加强标准化规范化管理，确保服务区整体工作稳步推进；三是要加强安全管理不放松，全面彻底排除安全隐患，营造良好的安全生产环境，确保服务区运营安全有序。