11月10日，确山服务区保洁员张玉梅在广场拾到一部黑色手机，服务区积极与失主取得联系。因失主驱车赶往南方不便返回，遂委托服务区暂时保管。11月28日，手机失主在返程时抵达确山服务区。工作人员经核对失主身份无误后，完璧归赵。失主对服务区员工拾金不昧的行为表示了真挚的感谢和赞扬，并送一面锦旗感谢服务区。11月28日，禹州服务区餐厅服务员胡芦静在西区餐厅发现一个黑色提包，经服务区共同查看，发现包内有千余元现金、身份证、钱包、3个卡包等物品，服务区积极联系失主，并及时归还失物。失主罗女士和家人向服务区连连致谢，拿出200元现金表示感谢，服务区员工胡芦静婉言谢绝，称自己只是做了应该做的事。