为进一步提升加油站服务品质，持续推进管理人员队伍建设，11月6日-10日，中油高速公司组织开展加油站管理人员能力提升专项培训，公司本部人员、加油站经理、核算员等共计60余人参加培训。

本次培训采取半军事化管理，邀请中石油河南销售公司讲师、行业资深专家采用现场教学、视频讲解、模拟现场、小组演练等形式进行了系统培训，老师们围绕“客户管理与956100投诉处理”“非油商品的陈列及营销技巧”“新闻危机的应对”“客户开发及维护”等主题进行了授课。

学员们结合日常工作中的疑难点与老师进行了互动交流。大家纷纷表示，将以此次培训为新的起点，不断提升自身素养和业务能力，将所学成果入脑入心，为后续更好地开展工作奠定基础。