为做好中秋、国庆“双节”期间服务保通工作，营造安全、顺畅、舒适的出行环境，直属分公司所属信阳、许昌、永城、禹州等服务区结合实际，提早谋划，从人员安排、环境卫生、引导解答、物资储备等方面着手，多措并举，营造节日氛围，全力做好安检期间服务保通工作，以优美的环境、优质的服务迎接八方来客。一是严格落实24小时值班制和领导带班制，管理人员坚守一线，全力配合公安交警等部门做好交通管制、分流保通、车辆引导等工作；二是组织员工对场区卫生进行全面彻底打扫、对损坏路灯进行更换、对广场休息椅、消防栓、进出口立柱重新刷漆，对场区绿化进行全面修剪浇水等，营造整洁优美的休息环境；三是做好引导工作，在前广场设置引导标识，指引、引导已安检车辆前往后广场休息、就餐、购物，并安排管理人员做好司乘、顾客问询解答工作，减少安检对顾客带来的不便；四是开展岗位培训及应急演练，提高全体员工应急能力，以应对节日期间车流和人流高峰期，并以优质的服务展示服务区窗口形象； 五是做好物资储备，各服务区经营部门加大对超市商品、部分餐饮原材料的储备，公共服务部门做好易损易耗件的储备，尤其是水龙头、灯泡、保洁工具等低值易耗品的储备，做到损坏能及时进行更换，积极应对可能出现突发事件；六是积极响应公司促销政策，开展促销活动，细致分工，做好促销展牌、买赠货品捆绑、丰富货品储备等准备工作；主动营销，经营部门管理人员主动到广场大巴车上推介服务区经营项目，建立微信群，定期更新促销活动信息，通过赠送购物券等形式加强与司乘的联系，增加经济效益。